• Nivelles Entreprises

Le rôle du coach et du psychothérapeute dans la prise en charge du burn-out

Orateurs du Petit déjeuner de Nivelles Entreprises du 08/10/2020


Pour mémoire, le burn-out résulte d’une une tension permanente qui s’accompagne de dysfonctionnements au niveau physique, psychique et social.

L’institut de prévention du burn-out (IPBO) soutient un accompagnement pluriel : le médecin, le coach et le psychothérapeute. Cet article développe les 2 derniers rôles.


Le rôle du coach et du psychothérapeute


La première séance est identique que cela soit chez le coach ou le psychothérapeute, l’on retrouvera dans le cadre de l’accueil une écoute attentive, bienveillante et sans jugement ce qui permet à la personne en burn-out d’être enfin entendue et comprise dans sa souffrance.


Dans l’anamnèse (l’interview), l’on abordera l’histoire de la personne, si les proches sont soutenants ou pas, les symptômes présents et l’on fera remplir un test remis au patient qui permettra au médecin traitant de valider ou non l’état de burn-out.


Les étapes suivantes consistent :

Explication du processus de burn-out, ses causes et conséquences possibles.

Faire accepter à la personne la situation dans laquelle elle est et que souvent elle dénie

Alléger le sentiment de culpabilité envers les collègues

réduire les facteurs stresseurs et augmenter les facteurs énergisants



Le rôle du coach


Développer l’assertivité

  • Apprendre à dire « non »

  • Se fixer des limites

  • Oser dire les choses


Mettre en place une meilleure gestion du temps

  • Planifier

  • Gestion des priorités

  • Équilibrer vie privée/vie professionnelle


Apprendre à utiliser la communication non violente

  • Message en « Je » + émotion et besoins

  • La technique DESC (Décrire les faits, Exprimer son ressenti, proposer ou demander une Solution et les Conséquences de celle-ci

Préparer le retour au travail

  • Techniques d’entretien d’embauche

  • Demande de changement de fonction

  • Charge de travail

  • Type de fonction

  • Lien avec la hiérarchie

  • Relations avec les collègues

  • Nouvelle orientation

  • Mi-temps médical


Le rôle du psychothérapeute


La prise en charge du psychothérapeute traitera


des nœuds à défaire :

  • la personnalité et les croyances héritées « Je ne suis pas à la hauteur », « Je ne vaux rien »,« Je suis nul(le) », ...

  • les schémas qui ont mené la personne jusqu’au burn-out: perfectionnisme, loyauté, sens aigu des responsabilités, exigence envers soi-même, besoin de reconnaissance inextinguible …

de leurs conséquences :

  • manque d’estime de soi, peur du rejet, incapacité à dire « non », à mettre des limites, besoin de reconnaissance élevé, honte, culpabilité

des traumas éventuels

  • parent absent, parent à l’autorité trop prononcée, maltraitances verbales ou physiques, agressions, accidents


Il développera également la capacité du patient à reconnaître ses émotions et besoins

  • Savoir les nommer, les exprimer

  • Prendre soin de soi en les respectant


Philippe Defaux

Coach professionnel

0475/912822


Sabine Thirion

Psychothérapeute

0472/387675

109 vues0 commentaire